Informações de Entrega

Veja abaixo como funciona os prazos de produção + prazos de entrega da Personalizados Camaleão.

PRAZOS DE PRODUÇÃO:

Por se tratarem de produtos personalizados todos os produtos requerem um prazo de produção.

 - Moletons: Nossos moletons tem um prazo de produção de 15 dias corridos, o prazo de produção se da início mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira escolhida (mercado pago, pagseguro, f2b).

- Copos long drink, canecas de chopp, taças e twister: Estes produtos tem um prazo de produção de 15 dias corridos. O prazo de produção se da início após a aprovação do modelo. Após a compra será montado o modelo escolhido com o nome e data fornecidos na hora da compra, o mesmo será enviado para aprovação via whatsapp ou e-mail. Forneça com atenção seu número de whatsapp (com ddd) ou e-mail, pois será neste canal de atendimento que será enviado o layout para aprovação. Os modelos são montados/alterados após a aprovação do pagamento.

PRAZOS DE ENTREGA:

Após o prazo de produção se da início ao prazo de entrega que varia conforme o método de envio escolhido. O prazo de entrega informado é uma ESTIMATIVA fornecida pelo transportador. Podem ocorrer atrasos no transporte, porem  as encomendas são monitoradas e caso ocorra algum imprevisto faremos o possível para regularizar a entrega.

EXTRAVIO:

Todo pedido é segurado. Caso seja extraviado ou roubado no transporte será enviado ou sem custo. Caso o produto seja devolvido por endereço incorreto, incompleto, destinatário desconhecido, recusa ou não ser retirado no tempo determinado, será preciso efetuar o pagamento de um novo frete para reenvio. Por isso sempre sugerimos conferir os dados no momento do pedido.

PRODUTOS QUEBRADOS NO TRANSPORTE:

Orientamos a todos os clientes que ao receber sua mercadoria fazerem o favor de verificar se está tudo certo com a mesma, caso aja algo avariado ou trocado se recusar a aceitar a mercadoria e informando ao entregador o motivo. Após o recebimento da mercadoria pelo cliente entende-se que estava tudo certo com a mesma, pois ao assinar o comprovante de entrega o cliente concorda que está tudo em ordem com sua mercadoria. Sendo assim a Personalizados Camaleão não consegue efetuar a troca.